1. المقدمة
نحن في MARLANDGROUP LTD (شركة رقم 13564503) نحرص على تقديم أفضل الخدمات لعملائنا. لذلك، نوفر سياسة استرجاع شفافة ومرنة لتلبية احتياجاتكم.

2. شروط الاسترجاع
يمكن طلب استرجاع الخدمة خلال 14 يومًا من تاريخ تقديم الطلب.
يجب أن تكون الخدمة غير مستخدمة وغير مفعّلة.
يشترط تقديم دليل الشراء الأصلي.
3. خطوات الاسترجاع
التواصل مع فريق خدمة العملاء عبر البريد الإلكتروني: support@marlandgroup.com لطلب الاسترجاع.
تعبئة نموذج طلب الاسترجاع الذي سيتم إرساله عبر البريد الإلكتروني.
انتظار تأكيد استلام طلب الاسترجاع والتوجيهات الإضافية.
4. الاسترداد
تتم معالجة طلب الاسترجاع خلال 7-10 أيام عمل من تاريخ الموافقة على الطلب.
يتم استرداد المبلغ بنفس طريقة الدفع الأصلية.
قد يتم خصم رسوم معالجة أو رسوم خدمات حسب الحالة.
5. الاستثناءات
الخدمات المخصصة أو المصممة حسب الطلب غير قابلة للاسترجاع.
الخدمات المستخدمة أو المفعّلة غير قابلة للاسترجاع.
لن يشمل الاسترجاع أي تكاليف إضافية مثل الرسوم المصرفية أو تكاليف الشحن.
6. التواصل معنا
لأي استفسارات حول سياسة الاسترجاع، يرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني:
support@marlandgroup.com